Conditions générales
Date d'entrée en vigueur : janvier 1, 2024
Sites couverts : www.grupodines.com, www.lealforce.com, www.lealforce.com.ar, www.amupef.com, www.amupef.com, www.ceoshop.com.ar, www.stabono.com, www.dinexos.com, www.ccmercosurglobal.org, www.ccmercosurglobal.com, www.acafor.com, et tous les autres sites web qui font ou feront partie du groupe Dines.
L'accord
L’utilisation de ce site web et des services qui y sont proposés par Dines Group Corp (ci-après dénommée la « Société ») est soumise aux présentes Conditions générales (ci-après dénommées le « Contrat »), dont toutes les clauses et sous-clauses sont expressément intégrées aux présentes par référence. Ce Contrat régit l’utilisation de toutes les pages de ce site web (ci-après dénommées collectivement le « Site web ») et de tous les services fournis par ou sur ce Site web (ci-après dénommés les « Services »).
1. Définitions
Les parties mentionnées dans le présent Contrat sont définies comme suit :
a) La Société, Nous : La Société, en tant que créatrice, exploitante et éditrice du Site Web, met ce dernier et certains Services à la disposition des utilisateurs. Les termes « Dines Group Corp », « Société », « Nous », « Notre », « Nos » et autres pronoms personnels de la première personne font référence à la Société, ainsi qu'à l'ensemble de ses employés et affiliés.
b) Vous, l'Utilisateur, le Client : En tant qu'utilisateur du Site Web, vous serez désigné tout au long du présent Contrat par des pronoms de la deuxième personne tels que Vous, Votre, Vos, ou encore par les termes Utilisateur ou Client.
c) Parties : Collectivement, les parties au présent Contrat (la Société et Vous) seront désignées comme les Parties.
2. Consentement et acceptation
En utilisant ce site web, vous garantissez avoir lu et compris le présent Contrat et acceptez d'y être lié. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ce Contrat, veuillez quitter immédiatement le site web. La Société ne vous permettra d'utiliser ce site web et les Services que si vous acceptez le présent Contrat.
3. Restriction d'âge
Vous devez être âgé d'au moins dix-huit ans (18) pour utiliser ce site Web ou tout service qui y est proposé. En utilisant ce site Web, vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins dix-huit ans (18) et avoir la capacité juridique de conclure le présent contrat. La société décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration concernant votre âge.
4. Licence d'utilisation du site web
Suite à votre utilisation du Site Web ou des Services, la Société peut vous fournir certaines informations. Ces informations peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, la documentation, les données ou les informations élaborées par la Société, ainsi que d'autres éléments susceptibles de faciliter votre utilisation du Site Web ou des Services (« Documents de la Société »). Conformément au présent Contrat, la Société vous concède une licence non exclusive, limitée, non transférable et révocable vous autorisant à utiliser les Documents de la Société uniquement dans le cadre de votre utilisation du Site Web et des Services. Les Documents de la Société ne peuvent être utilisés à d'autres fins, et la présente licence prend fin dès que vous cessez d'utiliser le Site Web ou les Services, ou dès la résiliation du présent Contrat.
5. Propriété intellectuelle
Vous reconnaissez que le Site Web et tous les Services fournis par la Société sont la propriété de cette dernière, y compris tous les droits d'auteur, marques de commerce, secrets commerciaux, brevets et autres droits de propriété intellectuelle (« Propriété Intellectuelle de la Société »). Vous reconnaissez que la Société détient tous les droits, titres et intérêts relatifs à sa Propriété Intellectuelle et vous vous engagez à ne pas l'utiliser à des fins illégales ou contrefaisantes. Vous vous engagez à ne reproduire ni diffuser la Propriété Intellectuelle de la Société de quelque manière que ce soit, notamment par voie électronique ou par l'enregistrement d'une nouvelle marque de commerce, dénomination commerciale, marque de service ou URL, sans l'autorisation écrite expresse de la Société.
6. Obligations de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur du Site Web ou des Services, vous pourriez être amené à vous inscrire. Lors de votre inscription, vous choisirez un identifiant, qui peut être votre adresse électronique ou un autre terme, ainsi qu'un mot de passe. Vous pourriez également fournir des informations personnelles, notamment votre nom. Il vous incombe de garantir l'exactitude de ces informations. Ces informations d'identification vous permettront d'utiliser le Site Web et les Services. Vous ne devez en aucun cas partager ces informations avec des tiers. Si vous constatez que vos informations d'identification ont été compromises, vous vous engagez à nous en informer immédiatement par écrit. Une notification par courriel suffira. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification et devez nous tenir informés de toute modification les concernant. Les informations de facturation que vous nous fournissez, y compris votre carte de crédit, votre adresse de facturation et autres informations de paiement, sont soumises aux mêmes exigences de confidentialité et d'exactitude que le reste de vos informations d'identification. Fournir des informations fausses ou inexactes, ou utiliser le Site Web ou les Services à des fins frauduleuses ou illégales, entraînera la résiliation immédiate du présent Contrat.
7. Paiement et frais
En vous inscrivant à l'un des Services payants de ce site web ou en achetant un produit ou un service sur ce site, vous acceptez de nous verser les montants requis pour ce produit ou ce service. Ces montants (« Frais ») vous seront indiqués lors de la création et/ou de la confirmation de votre compte. Le montant final à payer vous sera affiché juste avant l'achat. Le paiement de tout Service en cours est automatiquement facturé jusqu'à ce que vous nous informiez de votre souhait de résilier votre accès aux Services.
8. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web ou les services à des fins illégales ou à des fins interdites en vertu de la présente clause. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site Web ou les Services d'une manière susceptible de nuire au Site Web, aux Services ou aux activités générales de la Société.
a) Vous vous engagez également à ne pas utiliser le Site Web ou les Services :
I) Pour harceler, insulter ou menacer autrui ou porter atteinte aux droits légaux de toute personne ;
II) Pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle de la Société ou de toute tierce partie ;
III) Pour télécharger ou diffuser tout virus informatique ou autre logiciel susceptible d'endommager les biens d'autrui ;
IV) Pour commettre une fraude ;
V) Pour participer à ou créer des jeux de hasard, des loteries ou des systèmes pyramidaux illégaux ;
VI) Pour publier ou diffuser tout contenu obscène ou diffamatoire ;
VII) Pour publier ou diffuser tout contenu incitant à la violence, à la haine ou à la discrimination envers tout groupe ;
VIII) Collecter illégalement des informations sur autrui.
9. Marketing d'affiliation et publicité
The Company, through the Website and Services, may engage in affiliate marketing whereby the Company receives a commission on or percentage of the sale of goods or services on or through the Website. The Company may also accept advertising and sponsorships from commercial businesses or receive other forms of advertising compensation. This disclosure is intended to comply with the US Federal Trade Commission Rules on marketing and advertising, as well as any other legal requirements which may apply.
10. Informations sur la confidentialité
En utilisant le Site Web et les Services, vous pouvez nous fournir certaines informations. En utilisant le Site Web ou les Services, vous autorisez la Société à utiliser vos informations aux États-Unis et dans tout autre pays où nous sommes susceptibles d'exercer nos activités.
a) Informations que nous pouvons collecter ou recevoir : Lorsque vous créez un compte, vous nous fournissez une adresse e-mail valide et pouvez nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre nom ou vos informations de facturation. Selon votre utilisation de notre site Web ou de nos services, nous pouvons également recevoir des informations provenant d'applications tierces que vous utilisez pour accéder à notre site Web, ou via diverses technologies Web, telles que les cookies, les fichiers journaux, les GIF invisibles, les balises Web, etc.
b) Utilisation des informations : Nous utilisons les informations collectées auprès de vous pour vous garantir une expérience optimale sur notre site Web, notamment par le biais de communications par e-mail. Nous pouvons également analyser certains aspects des informations passives reçues afin d'améliorer notre marketing et nos analyses, et à cette fin, nous pouvons collaborer avec des prestataires tiers.
c) Protection de vos informations : Si vous souhaitez désactiver notre accès aux informations passives que nous recevons via différentes technologies, vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Veuillez noter que la Société continuera de recevoir les informations que vous nous avez fournies, telles que votre adresse e-mail. Si vous décidez de clôturer votre compte, la Société conservera vos informations pendant une durée déterminée (365). Passé ce délai, elles seront supprimées.
Cette clause est complétée par ce qui est spécifié dans le Politique de confidentialité
11. Acceptation des risques
Le site web et les services sont fournis à titre informatif uniquement. Vous reconnaissez et acceptez que les informations publiées sur notre site web ne constituent en aucun cas un avis juridique, médical ou financier, et qu'aucune relation de confiance n'est établie entre vous et la société. Vous acceptez également que tout achat de produits sur le site web se fasse à vos propres risques. La société décline toute responsabilité quant aux conseils ou autres informations fournis sur le site web.
12. Ventes
La Société peut vendre des biens ou des services, ou autoriser des tiers à le faire, sur le Site Web. La Société s'engage à fournir des informations aussi précises que possible concernant les biens et services, notamment leurs descriptions et images. Cependant, la Société ne garantit ni l'exactitude ni la fiabilité de ces informations, et vous acceptez d'acheter ces produits à vos propres risques. Concernant les biens ou services vendus par des tiers, la Société décline toute responsabilité et n'offre aucune garantie quant à leur qualité marchande, leur adéquation à un usage particulier, leur qualité, leur sécurité ou leur légalité. Pour toute réclamation que vous pourriez avoir à l'encontre du fabricant ou du vendeur du produit, vous acceptez de la formuler directement avec ce dernier et non avec la Société. Vous renoncez par la présente à toute réclamation à l'encontre de la Société concernant les biens ou services fabriqués ou vendus par des tiers, y compris toute réclamation au titre de la garantie ou de la responsabilité du fait des produits.
13. Politiques d'expédition, de livraison et de retour
Vous vous engagez à garantir le paiement de tout article que vous achetez chez nous et vous reconnaissez que les prix sont susceptibles d'être modifiés. Lors de l'achat d'un article physique, vous vous engagez à nous fournir une adresse électronique et une adresse de livraison valides, ainsi que des informations de facturation valides. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d'erreurs ou d'omissions dans les informations que vous nous fournissez. Si nous procédons à une annulation après le traitement du paiement, nous vous rembourserons le prix d'achat. Nous pouvons également vous demander des informations complémentaires avant de confirmer une vente et nous nous réservons le droit d'imposer des restrictions supplémentaires à la vente de nos produits. Vous vous engagez à garantir le paiement de tout article que vous achetez chez nous et vous reconnaissez que les prix sont susceptibles d'être modifiés. Pour la vente de biens physiques, nous pouvons effectuer une préautorisation sur votre carte de crédit ou de débit au moment de votre commande, ou débiter votre carte à l'expédition. Vous vous engagez à surveiller votre mode de paiement. Les frais et délais de livraison peuvent être modifiés par rapport aux frais et délais qui vous ont été communiqués en raison de circonstances imprévues. Pour toute question, préoccupation ou litige, vous acceptez de nous contacter rapidement à l'adresse suivante : [email protected]
Si un article acheté sur notre site web ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez procéder comme suit : Les clients insatisfaits de leur achat peuvent demander un remboursement ou retourner un article en suivant les étapes suivantes :
- Contactez l'assistance : Les clients doivent contacter notre équipe d'assistance via l'une des adresses électroniques d'assistance indiquées sur nos sites Web (par exemple, [email protected], [email protected], etc.) dans les 30 jours suivant la réception du produit ou du service. Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif de votre demande de remboursement ou de retour.
- Instructions de retour : Notre équipe d'assistance vous fournira les instructions de retour, le cas échéant. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine. Des frais de retour peuvent s'appliquer, selon le motif du retour.
- Traitement du remboursement : Une fois l'article retourné reçu et inspecté, ou la demande d'annulation de service examinée, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans les 5-10 jours ouvrables.
- Critères d'admissibilité : Tous les remboursements et retours sont soumis à nos conditions générales. Les produits ou services utilisés, endommagés ou qui ne sont plus dans leur état d'origine peuvent ne pas être admissibles à un remboursement.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à l'une des adresses indiquées sur nos sites web.
14. Rétro-ingénierie et sécurité
Vous vous engagez à ne pas effectuer les actions suivantes :
a) Procéder à l'ingénierie inverse, tenter de procéder à l'ingénierie inverse ou désassembler tout code ou logiciel du site web ou des services ;
b) Violer la sécurité du Site Web ou des Services par tout accès non autorisé, contournement du chiffrement ou d'autres outils de sécurité, exploration de données ou interférence avec tout hôte, utilisateur ou réseau.
15. Perte de données
La Société décline toute responsabilité quant à la sécurité de votre compte ou de votre contenu. Vous acceptez que votre utilisation du Site Web ou des Services se fasse à vos propres risques.
16. Indemnisation
Vous acceptez de défendre et d'indemniser la Société et ses filiales (le cas échéant) et de les dégager de toute responsabilité en cas de réclamations ou de demandes, y compris les frais d'avocat raisonnables, découlant de votre utilisation ou mauvaise utilisation du Site Web ou des Services, de votre violation du présent Contrat ou de votre comportement. Vous acceptez que la Société puisse choisir son propre avocat et participer à sa propre défense, si elle le souhaite.
17. Politique anti-spam
Il est strictement interdit d'utiliser le Site Web ou l'un des Services de la Société à des fins de spam illégal, notamment la collecte d'adresses électroniques et d'informations personnelles ou l'envoi de courriels commerciaux non sollicités.
18. Liens et contenus tiers
La Société peut occasionnellement publier des liens vers des sites Web ou d'autres services tiers. Vous acceptez que la Société ne soit pas responsable des pertes ou dommages causés par votre utilisation de services tiers accessibles depuis notre Site Web.
19. Modifications et variations
La Société peut, à tout moment et sans préavis, modifier le présent Contrat. Vous acceptez que la Société ait le droit de modifier le présent Contrat ou d'en réviser toute partie. Vous acceptez également que toute modification du présent Contrat entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur le Site Web et qu'elle remplacera toute version antérieure du présent Contrat, sauf si cette dernière est expressément mentionnée ou intégrée à la dernière modification.
a) Dans la mesure où une partie ou une sous-partie du présent Accord est déclarée inefficace ou invalide par un tribunal, vous acceptez que la version précédente et en vigueur du présent Accord soit considérée comme applicable et valide dans toute la mesure permise par la loi.
b) You agree to routinely monitor this Agreement and refer to the Effective Date posted at the top of this Agreement to note modifications or variations. You further agree to clear Your cache when doing so to avoid accessing a prior version of this Agreement. You agree that Your continued use of the Website after any modifications to this Agreement is a manifestation of Your continued assent to this Agreement.
c) Si vous ne surveillez pas une modification ou une variation du présent Accord, vous acceptez que ce manquement soit considéré comme une renonciation expresse à votre droit d'examiner l'Accord modifié.
20. Intégralité de l'accord
Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les Parties concernant votre utilisation du Site Web. Il annule et remplace tous les accords ou ententes antérieurs ou concomitants, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs à votre utilisation de ce Site Web.
21. Interruptions de service
La Société peut être amenée à interrompre votre accès au Site Web pour des opérations de maintenance planifiées ou non planifiées, ou pour des interventions d'urgence. Vous acceptez que votre accès au Site Web puisse être affecté par une interruption imprévue ou non planifiée, quelle qu'en soit la raison, mais que la Société ne soit pas responsable des dommages ou pertes causés par une telle interruption.
22. Résiliation, interruption et suspension
La Société peut résilier le présent Contrat à tout moment et pour quelque raison que ce soit, avec ou sans motif. La Société se réserve expressément le droit de résilier le présent Contrat en cas de violation de l'une quelconque des conditions qui y sont décrites, notamment, mais sans s'y limiter, en cas d'atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la Société ou d'un tiers, de non-respect des lois applicables ou d'autres obligations légales, et/ou de publication ou de diffusion de contenu illégal. Si vous avez créé un compte auprès de nous, vous pouvez également résilier le présent Contrat à tout moment en nous contactant et en demandant sa résiliation. Veuillez noter que les frais impayés restent dus même après la résiliation de votre compte. En cas de résiliation du présent Contrat, les dispositions qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à sa résiliation, demeurent pleinement applicables.
23. Absence de garanties
Vous acceptez que votre utilisation du Site Web et des Services se fasse à vos propres risques et que tout Service fourni par nos soins soit offert « en l’état ». La Société exclut expressément toute garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la garantie implicite d’adéquation à un usage particulier et la garantie implicite de qualité marchande. La Société ne garantit pas que le Site Web ou les Services répondront à vos exigences ni qu’ils seront ininterrompus, exempts d’erreurs ou sécurisés. La Société ne garantit pas non plus la fiabilité ni l’exactitude des informations figurant sur le Site Web ou obtenues par le biais des Services. Vous acceptez que tout dommage pouvant survenir à votre personne, à votre système informatique ou résultant de la perte de vos données suite à votre utilisation du Site Web ou des Services relève de votre seule responsabilité et que la Société ne soit pas responsable de tels dommages ou pertes.
24. Limitation de responsabilité
La Société décline toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de votre utilisation du Site Web ou des Services, dans les limites permises par la loi. La responsabilité maximale de la Société découlant du présent Contrat ou s'y rapportant ne saurait excéder le montant que vous lui avez versé au cours des trois mois précédant l'événement ayant donné lieu à cette responsabilité. Cette limitation s'applique à tous dommages, directs, indirects, consécutifs, accessoires, spéciaux ou punitifs, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité objective ou autre, même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages.
25. Dispositions générales
a) LANGUE: Toutes les communications et notifications effectuées en vertu du présent Contrat seront rédigées en anglais ou en espagnol.
b) JURIDICTION, LIEU ET DROIT APPLICABLE : En utilisant le Site Web ou les Services, vous acceptez que les lois de l'État de Floride régissent toute question ou tout litige relatif au présent Contrat ou en découlant, ainsi que tout litige de quelque nature que ce soit pouvant survenir entre vous et la Société, à l'exception des règles relatives aux conflits de lois. En cas de litige expressément autorisé par le présent Contrat, les Parties conviennent de se soumettre à la compétence des tribunaux étatiques et fédéraux du comté suivant : Dines Group Corp, Floride. Les Parties conviennent que cette clause relative au choix de la loi applicable, de la juridiction et du lieu du procès est impérative. Vous renoncez par les présentes à toute exception d'incompétence territoriale, y compris à toute invocation de la doctrine du forum non conveniens ou de toute doctrine similaire.
c) ARBITRAGE: En cas de litige entre les Parties relatif au présent Contrat ou en découlant, les Parties s'efforceront d'abord de le résoudre à l'amiable et de bonne foi. Si ces tentatives de résolution amiable échouent, les Parties soumettront le litige à un arbitrage exécutoire. L'arbitrage se tiendra dans le comté suivant : Dines Group Corp. L'arbitrage sera conduit par un arbitre unique, lequel n'aura pas le pouvoir d'ajouter des Parties, de modifier les dispositions du présent Contrat, d'accorder des dommages-intérêts punitifs ni de certifier un recours collectif. L'arbitre sera lié par le droit fédéral et le droit applicable, ainsi que par le droit de l'État de Floride. Chaque Partie supportera ses propres frais et honoraires. Les réclamations nécessitant un arbitrage en vertu de la présente section comprennent, sans toutefois s'y limiter : les réclamations contractuelles, les réclamations délictuelles, les réclamations fondées sur le droit fédéral et étatique, et les réclamations fondées sur les lois, ordonnances, statuts ou règlements locaux. Les réclamations relatives à la propriété intellectuelle de la Société ne seront pas soumises à l'arbitrage et pourront, par exception à la présente disposition, faire l'objet d'une action en justice. Conformément à la présente sous-partie du présent accord, les Parties renoncent à tout droit qu'elles pourraient avoir à un procès devant jury en ce qui concerne les demandes d'arbitrage.
d) CESIÓN: Vous ne pouvez céder vos droits et/ou obligations au titre du présent Contrat à un tiers sans notre accord écrit préalable. Toute cession prétendue en violation de la présente clause sera nulle et non avenue. La Société peut céder ses droits et/ou obligations au titre du présent Contrat à tout moment, notamment en cas de vente de l'entreprise ou de transfert d'actifs. Le présent Contrat lie les Parties, leurs successeurs et ayants droit autorisés, et s'applique à leur profit.
et) DIVISIBILITÉ : Si une partie ou une sous-partie du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un arbitre compétent, les autres parties et sous-parties resteront pleinement applicables dans toute la mesure permise par la loi. Dans ce cas, le reste du présent Accord demeurera pleinement en vigueur.
f) ABSENCE DE RENONCIATION : Si nous n’appliquons pas une disposition quelconque du présent Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à l’application future de cette disposition ou de toute autre disposition. La renonciation à une partie ou sous-partie du présent Contrat ne constituera pas une renonciation à toute autre partie ou sous-partie.
g) TITRES À TITRE INDICATIF UNIQUEMENT : Les titres des parties et sous-parties aux termes du présent Accord sont fournis uniquement à des fins de commodité et d'organisation. Ces titres n'affectent en rien l'interprétation des dispositions du présent Accord.
h) ABSENCE DE MANDAT, DE PARTENARIAT OU DE COENTREPRISE : Le présent Accord ne crée aucun mandat, partenariat ou coentreprise entre les Parties. Aucune des Parties n'est habilitée à engager l'autre vis-à-vis des tiers.
i) FORCE MAJEURE : La Société ne saurait être tenue responsable de tout manquement à ses obligations dû à des causes indépendantes de sa volonté, notamment, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les grèves, les lock-out, les conflits du travail, les accidents, les guerres, les insurrections, les émeutes, les actes du gouvernement ou toute autre cause indépendante de sa volonté.
j) COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES AUTORISÉES : Les communications électroniques sont autorisées entre les deux Parties en vertu du présent Contrat, y compris par courrier électronique ou fax. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : [email protected]